Data K.17.18309
Site data
Field Value
Name canesten.nl
URL canesten.nl
Country Netherlands
Division Consumer health
Block Complaint
User data
Field Value
Title Madam
First name H.
Last name de Jager
Email h.dejagerw44@upcmail.nl
Phone 010-4129633
Street + number Wijnkade 51
Zip code 3011 VZ
City Rotterdam
Product data
Field Value
Name product Canesten Gyno Creme
Lot number CSVBG3724
Description complaint Het gaat om het product Canesten GYNO Test -nieuw(staat niet op uw overzicht hierboven!!!!) Toen ik de bijsluiter doorlas en gele streepjes zette bij de belangrijkste zaken las ik pas halverwege dat de test niet te gebruiken is in de menopauze! Ik had dus 9.95 euro voor niets uitgegeven en kon het niet meer terugbrengen. Op het verpakkingsdoosje las ik hier NIETS over. Ik vind dat u dit ook op de verpakking moet vermelden (bijvoorbeeld bij "Test voordat u start met de behandeling") omdat een grote groep vrouwen in de menopauze is en vaginale klachten heeft. U zegt dat de test meer dan 90 % nauwkeurig is, maar zegt hier niets over het feit, dat de grote groep vrouwen in de menopauze (35-40 % van de vrouwen!) hier niet in zijn meegenomen. Graag hoor ik van u.