| Description complaint |
Hallo,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen over uw product.
De crème is erg prettig en gebruik ik graag. Echter het pompje op de fles werkt zeer onprettig.
Ik ben nu zwanger van mijn tweede kindje en gebruik opnieuw jullie product. Ook bij de eerste zwangerschap liep ik tegen het gebruik van het pompje van de crème aan.
Het is zeer lastig om crème uit het flesje te krijgen. Het pompje is nauwelijks in te drukken. Ik moet het flesje ergens opzetten en dan hard met de muis van mijn hand op de pomp drukken om er een klein beetje crème uit te krijgen (voor de hele buik, moet dit uiteraard een aantal keer herhaald worden). Enkel met mijn vinger krijg ik het pompje niet ingedrukt. Zeer onhandig.
Bij het flesje wat ik nu gebruik is het pompje een aantal keer vast blijven zitten, zodat ik er helemaal niets meer uit kon krijgen. Inmiddels heb ik het gehele pomp-dopje van het flesje af geforceerd om toch de crème te kunnen gebruiken. Met als gevolg dat ik lang moet schudden voordat er een veel te grote hoeveelheid uit het flesje schiet (wat veelal niet in mijn hand terecht komt, maar op de vloer of ergens anders...)
Dit lijkt me niet de bedoeling van een flesje crème van 25 euro!
Ik gebruik graag uw product, maar ik vind het zeer teleurstellend dat een flesje met deze hoge prijs, zo onhandig in gebruik is.
Met vriendelijke groet,
Valerie Schuurmans - Willemen |