| Description complaint |
Geachte heer/mevrouw, beste Bayer,
Tijdens mijn zwangerschap gebruik ik graag de Bepanthen Zwangerschapsstriemen Balsem. Door de zachte structuur is de balsem prettig om op de huid aan de brengen en uit te smeren. De balsem trekt snel in en versterkt de huid merkbaar.
Echter zeer teleurstellend is het drukpompje van de Bepanthen Zwangerschapsstriemen Balsem dat na verloop van tijd vast zit, niet meer ingedrukt kan worden en geen balsem meer pompt. De balsem is niet echter nog niet op. Ondanks dat ik het een prettig product vind om tijdens mijn zwangerschap te gebruiken, vind ik het product te duur om het vervolgens niet volledig te kunnen gebruiken door een defect aan het materiaal. Erg spijtig!
Wellicht is het voor Bayer mogelijk om een nieuwe fles Zwangerschappstriemen Balsem op te sturen om de teleurstelling in het product weg te nemen en een positieve ervaring op te doen.
Met belangstelling zie ik uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
T.M. Hervij |