| Description complaint |
Geachte heer/mevrouw,
Dit is de tweede product van Bepanthen Zwangerschaps-striemen Balsem die ik heb gekocht. De eerste heb ik een 1/4 kunnen gebruiken voordat het flesje (tube) blokkeerde. Hiermee bedoel ik dat ik de balsem op geen manier eruit kan krijgen. Drukknop aan de bovenkant werd steeds zwaarder tot het moment kwam dat het helemaal niet meer in te drukken was. Daarna ben ik een nieuw flesje gaan kopen, weer het zelfde probleem. Dit keer vanaf begin. Voor een bedrag van 23,85 euro vind ik dit echt belachelijk.
Ik ben zwanger van mijn eerste kind en heb eigenlijk alleen goede dingen gehoord over het product, daarom baal ik hier zo ontzettend van.
Hierbij wil ik ook mijn klacht over het manier van gebruik van het product indienen. Over het product zelf, kan ik helaas geen mening vormen, omdat ik na het kopen van twee flesjes heb besloten om maar een ander product aan te schaffen.
Met vriendelijke groet,
Lana Topalovic
|