Data K.14.8180
Site data
Field Value
Name www.bepanthen.nl
URL www.bepanthen.nl
Country Netherlands
Division Consumer health
Block Complaint
User data
Field Value
Title Madam
First name Sylvia
Last name Van donzel
Email newsylvia15@hotmail.com
Phone 0641713314
Street + number Zwanenveld 1549
Zip code 6538 lv
City Nijmegen
Product data
Field Value
Name product Bepanthen Baby Zalf 30 Gram
Lot number Allemaal
Description complaint Ik werk al tien jaar in de kinderopvang. Daar hebben we alleen Sudo crème. Vanzelfsprekend ben ik zes jaar geleden bij de geboorte van mijn zoontje Sudo gaan gebruiken. Tot april dit jaar mijn tweede zoontje werd geboren. Hij werd met 27 weken geboren. Op de ic gebruikte ze de kleine tubes bepanthen. Tot thuiskomst hebben ze het overal voor gebruikt. Voor zijn billen maar ook voor de ruwe plekken waar de pleisters hebben gezeten. Wat een wondermiddel, ik werd er helemaal gek op. Eindelijk thuis na 13 weken ziekenhuis heb ik de Sudo eruit gedaan en tubes bepanthen gekocht. Tot nu ben ik over het middel zeer zeer tevreden. Maar dan nu mijn klacht. Er gaan twee tubes per maand doorheen. Ik heb de 30 gram tubes. Waar ik echt helemaal gek van word is dat als de tube op begint te raken dus dat je het naar voren moet wrijven of als ik de tuben oprol de tube aan alle kanten kapot gaat. Overal kleine gaatjes. Ik heb alles geprobeerd. Niet meer oprollen. Heel zachtjes naar voren wrijven maar ik ontkom er niet aan. Met als gevolg dat ik de tubes weg moet gooien. Want als ik knijp komt het overal uit alles zit onder de kleren mijn handen Zo jammer van het goeie product. Ik wil het zeker nog blijven gebruiken. Hebben jullie voor mij een oplossing? Mvg Sylvia van donzel