| Description complaint |
Onlangs heb ik een tube baby zalf gekocht van 100 gram, maar nu sluit de dop niet meer goed. Het stukje plastic waar je de dop opschroeft is losgeraakt van de tube. Dit mag niet gebeuren en het is ook zeer gevaarlijk mocht dit in de handjes van mijn baby terecht komen, en hij dit in zijn mond wil stoppen. Daarnaast ben ik van mening dat dit voor een prijzig product niet mag gebeuren. Ook de kwaliteit van de crème zal achteruit gaan omdat ik het niet goed kan afsluiten. Hoe gaan we dit oplossen?
Ik hoor graag jullie reactie.
Met vriendelijke groeten,
Berber de Boer |