| Description complaint |
Dit is al de derde keer dat ik bepanthen babyzalf koop, en ik de verpakking weg moet gooien terwijl de inhoud nog niet leeg is. Ik baal hier ontzettend van. ik vind bepanthen een erg fijne creme, maar hoe kan het zijn dat een prijzige creme zo'n slechte verpakking heeft. Het zit zo. Nadat ik de zallf een aantal keren gebruik voor de verzorging van het huidje van me dochter (billetjes) en ik druk op de tube, komt er niet alleen zalf uit de dop, maar ook uit andere plekken. Er zitten namelijk nu al voor de derde x scheuren in de zalf. De verpakking is erg slecht. Nadat ik de zalf een paar heb gebruikt, komen er scheuren in de buitenverpakking, waardoor de zalf uit de scheurtjes komen en er lucht komt. hierdoor moet ik de verpakking met inhoud weggooien. Met alle gevolgen van dien. er kan bacterieen en lucht in de gaatjes komen, ik vind dit een kwalijke zaak. Ik ben hiermee naar de winkel gegaan, maar ze doen er niks mee, omdat ik geen bon meer heb, Ze verwijzen door naar juliie. Ik heb al 2x een zalf met een pot van 100 gram hierdoor weg moeten gooien. Ik zag dat jullie de verpakking hebben verwisseld. Kan ik 2 nieuwe krijgen, met de juiste stevige verpakking? (vernieuwede) of mijn geld terug krijgen. |