| Description complaint |
Geachte heer / mevrouw,
Via de website dorgisterij.net heb ik het product Iberogast besteld (100 ml).
Ik kamp al lange tijd met darmklachten. Ook is bij mij de diagnose van prikkelbare darm syndroom vastgesteld. Ik hoorde van Iberogast en dacht dat zou een middel kunnen zijn om van mijn klachten af te komen.
Bij het openen van het middel rook ik een vreemde geur. Na het lezen van de bijsluiter ontdekte ik dat het middel alcohol bevat. Bij het kopen van het middel ging er vanuit dat het middel geen alcohol bevat daar het een natuurlijke geneesmiddel betreft. Door dit gegeven kan ik helaas geen gebruik maken van Ibirogast omdat ik een verhoogde leverfunctie heb. Het innemen van alcohol is schadelijk voor mijn lever. Ook mag ik om diverse redenen geen alcohol nuttigen.
Ik heb reeds telefonisch contact gehad met het drogisterij. Van hen heb ik vernomen dat zij niets voor mij kunnen betekenen daar het product geopend is en ik geen product mag terugsturen als deze geopend is. Zij hebben mij geadviseerd om contact met u op te nemen.
Via deze weg vraag ik uw aandacht voor mijn situatie. Ik vraag u om samen met mij te zoeken naar een passende oplossing.
In afwachting van uw antwoord verblijf ik met,
Vriendelijke groeten,
Azzedine Benali
azzedine.benali@gmail.com
|