| Description complaint |
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb onlangs 3 tubes Bepanthen Eczeem Creme gekocht.
Uw creme bevalt mij goed. Het vermindert mijn klachten. Daar ben ik blij mee.
Nu 1 tube verder leeg is, loop ik tegen het volgende aan.
Ook als de tube op de dop staat en ik de zalf eerst naar beneden sla, komt de zalf er ongecontroleerd uit. Ik bedoel dat er zalf en lucht uit de tube komt.
Hierdoor komt er steeds te veel zalf uit.
Uw creme is nogal prijzig. Ik vind het dus erg vervelend dat ik hierdoor veel korter met mijn zalf kan doen dan eigenlijk nodig.
Wat kunt u voor mij betekenen?
Ik wacht uw reactie af.
Groeten van Elisabeth Bergman
|