| Question, remark or suggestion |
Goedemorgen,
een aantal weken geleden is er per email contact geweest betreft een kapotte tube Bepanthen. Er was beloofd dat er een nieuwe toegestuurd zou worden, helaas heb ik tot op heden nog niets mogen ontvangen.
Graag verneem ik wanneer ik deze alsnog kan verwachten?
Hieronder treft u de correspondentie aan.
Alvast hartelijk dank.
Groeten Mariska Kuiper
----- Reply message -----
Van: "NL Consumercare" <nl.consumercare@bayer.com>
Aan: "mariska kuiper" <mschuurs@hotmail.com>
CC: "nl.consumercare@bayerbbs.be" <nl.consumercare@bayerbbs.be>
Onderwerp: Bevestiging klacht - www.bepanthen.nl - Bepanthen Baby Zalf 100 Gram {K.16.13351}
Datum: ma, apr. 18, 2016 12:30
Geachte mevrouw kuiper,
Hartelijk dank voor het bericht dat wij van u hebben ontvangen.
Geen probleem, we sturen een nieuwe op.
Mogen we daarvoor het opgegeven adres gebruiken? Graag horen we dat nog even van u.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Medical Team Consumer Care
Bayer B.V.
Consumer Care
Energieweg 1, NL - 3641 RT Mijdrecht
|