| Description complaint |
Beste Bepanthen,
Vanmorgen hebben we de billetjes en balletjes van onze zoon ingesmeerd met bepanthen baby zalf. Onze zoon van 1 jaar had net gepoept en een beetje luier uitslag. Normaal gebruiken we sudo crème tegen de luieruitslag, maar deze crème was op. Mijn man heeft toen de bepanthen zalf gepakt ( die ik een tijdje had gebruikt tegen tepelkloven) en mijn zoon ingesmeerd. Een uur later toen onze zoon opnieuw had gepoept stonden de blaren op z'n billetjes en balletjes. Z'n huid was erg geïrriteerd en rood en onze zoon gilde van de pijn. Vanmiddag na een bezoek aan de huisarts vertelde onze arts dat er brandblaren waren ontstaan door een reactie op de crème. Wij vinden dit heel erg en het zou niet moeten kunnen. De crème is speciaal geschikt voor rode geïrriteerde billetjes en zou het niet mogen verergeren. We hopen dat u deze klacht serieus neemt en even contact zou willen zoeken met ons.
Hartelijke groeten,
Joost en Marlijn Bökkerink. |