| Description complaint |
Geachte heer/mevrouw,
Ik wilde voor de eerste keer deze nieuwe crème gebruiken. Na heel goed de gebruiksaanwijzing te hebben gelezen (iets wat al vrij onduidelijk was, aangezien het tekeningetje er anders uitzag dan het daadwerkelijke product) begreep ik uiteindelijk wat de bedoeling was. Ik probeerde bij stap 2 voorzichtig de witte kap eraf te draaien, maar dit ging helemaal niet. Ik heb uiteindelijk iets geforceerder proberen te trekken. Uiteindelijk zat de inhoud van het product op de kast. Ik gebruik al jaren producten van Canesten en heb hier wel handigheid in gekregen, maar dit product leek gewoon echt niet goed te werken.
Ik zou graag mijn geld terugwillen. Mijn bankrekeningnummer is: NL34ABNA0539347302, t.n.v. A.I.J. Uiterwaal.
Met vriendelijke groet,
Anna Uiterwaal |